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Conçue
par des professionnels de
la vente sur INTERNET,
la
plate-forme Klik & Pay dispose
de toutes les fonctionnalités
indispensables à ce mode de ventes.
Gestion
au quotidien facilitée
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Cliquez
sur l'image pour l'agrandir |
| Vous
accédez
à votre interface de gestion par
un login et un mot de passe commun à
l’ensemble de vos comptes vous permettant
de suivre ainsi, d’un seul coup d’œil,
vos différentes monnaies ou les boutiques
de vos différentes succursales. |
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| Historique
des transactions : |
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| La
totalité des transactions ayant été
effectuées sur votre site marchand reste
accessible et visible dans votre Back-Office sans
aucune limite de temps. |
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e-mail
de confirmation de transaction : |
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Pour
chaque transaction acceptée, le marchand
reçoit un e-mail de confirmation reprenant
le détail de la transaction ainsi que les
éléments ayant permis d'établir
la note de scoring. Les e-mails sont adressés
au gestionnaire du compte, mais il est possible
dans le Back-Office Marchand d'ajouter d'autres
destinataires. |
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Grâce
au moteur de
recherche, votre
service clientèle retrouvera
rapidement le détail d’une opération
pour répondre rapidement et complètement
au client. Le détail de la transaction
contient toutes les informations nécessaire
pour permettre à toute personne du service
clientèle de répondre à
la question d'un client indépendamment
de la personne qui aurait traité une
demande antérieure. |
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Le
détail des transactions contient
toutes les informations nécessaires
aux différents services de l'entreprise.
Chaque service, en fonction de sa responsabilité,
y trouvera les boutons d'accès
et les informations qui lui permettront
d'engager une action sans perte de temps
ni risque d'erreur.
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| Depuis
le détail d'une transaction le service
clientèle pourra par exemple |
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communiquer
par e-mail avec le client |
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Annuler
ou rembourser une transaction. |
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Téléchargement
des données : |
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| La
totalité des transactions effectuées
sur votre site marchand est téléchargeable
selon certains critères au format
.pdf ou .csv pour une exploitation ultérieure. |
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Toutes
les opérations réalisées,
conformément aux conditions du compte,
sont reprises dans un "relevé
de compte" qui donne en temps réel
une situation précise. Toutes les
opérations peuvent être exportées
vers vos applications ou vos logiciels,
notamment comptables. |
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| Personnalisation
des pages et du paramétrage
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Personnalisation
des pages de paiement : Les pages de paiement
Klik & Pay peuvent bénéficier
de votre graphisme et vos clients sont accompagnés
jusqu’au paiement dans le même environnement
que celui développé sur votre site
marchand. |
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Multilingue
pour des ventes à l'International
: Les ventes sur Internet ont ouvert le formidable
marché de l'international. Pourtant comment
maintenir un taux de transformation élevé
si la page de paiement reste incompréhensible
par les consommateurs.
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Pour
répondre à cette demande, les pages
de paiement Klik & Pay et tous les mails émanant
de la plate-forme vers vos clients existent déjà
dans de nombreuses langues et de nouvelles langues
sont régulièrement ajoutées
selon les marchés cibles des e-marchands.
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e-mail
de confirmation de transaction : Pour
chaque transaction le marchand peut choisir d'adresser
à son client l'e-mail automatique Klik
& Pay dans la langue du client ou le désactiver
afin de créer ses propres e-mail à
partir des données Klik & Pay de la
réponse bancaire. |
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Règles
d'acceptation des transactions : |
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Afin
d'éviter les transactions non souhaitées
par le marchand, il est possible de choisir
le montant maximum pour les paiements par
carte bancaire ou sélectionner les
pays dans lequel le marchand ne livre pas.
Empêcher en amont les transactions
indésirables évite les risques
d'erreurs, élimine des litiges et
allège significativement les opérations
en évitant les remboursements, les
annulations de factures qui auraient été
émises automatiquement ou toute autre
opération engagée automatiquement. |
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La
maitrise de la totalité du processus de
paiement via Klik & Pay augmente la qualité
et la validité des contrôles de fraude
qui complètent utilement les contrôles
classiquement effectués par les organismes
financiers.
Klikandpay effectue en outre des contrôles
à plusieurs niveaux, à partir notamment
des historiques de connections à la plate-forme,
complétés par l’interrogation de
bases de données nationales et internationales.
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Contrôle
d'accès à la plate-forme
: Réduire l’accès à
la plate-forme à certains clients
indésirables réduits les fraudes
et soulage votre administration.
Plusieurs critères permettent de
limiter l’accès aux seuls clients
souhaités : Limite de montant, exclusion
de certains Pays, adresses IP, villes, numéros
de téléphone, adresses e-mail… |
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Le
marchand peut également choisir d'empêcher
la réalisation de transactions au
delà d'une note de scoring. Ce scoring
maximum autorisé est défini
directement par le marchand dans son Back
Office.
Toute transaction bloquée conformément
aux règles du marchand représente
donc un contrôle de moins à effectuer, un
remboursement de moins à réaliser et un
risque d'impayé éliminé. |
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| Statistiques
du site marchand
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| Savoir
ce qui se passe sur votre site marchand
de manière à orienter votre
marketing et redéfinir votre publicité
augmentera sensiblement les ventes à
venir. Klik & pay édite des statistiques
avec le taux de transformation, la liste
des transactions |
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refusées, la répartition des
acheteurs, … |
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| Interfaçage
avec les applications et logiciels de l'Entreprise
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Klik
& pay génère automatiquement
des retours dynamiques en fonction de la
réponse bancaire. Ces retours dynamiques
seront mis à profit par votre webmaster
pour déclencher des opérations
secondaires telles que : téléchargement
de fichiers, envoi d’e-mail, émission
de factures, ordre de livraison, mouvements
de stock, etc…
Klikandpay permet de télécharger
les données au format .csv, .pdf
ou de les exporter vers vos applications
ou votre comptabilité en évitant
ainsi les risques d’erreur et la perte de
temps. |
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L’intégration
de l’outil Klik & Pay se fait rapidement
par votre Webmaster.
Les options de la plate-forme de paiement
sont paramétrables suivant vos besoins.
L’intégration se fait généralement
en moins de 3 heures. |
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Pour
recevoir une offre, demandez un Devis.
Pour
être contacté, cliquez ici
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| Klik
& Pay est une marque internationale de Cyberservices,
© 2000 - 2007, tous droits réservés |
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