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SYSTEME ANTI-FRAUDES
Transmission des données :
Pour lutter contre la fraude, sur notre plate forme de paiement sécurisé
en mode Gateway server, avec certificat d'authentification, les données
confidentielles (identité client et numéro de carte) ne sont stockées
que par les partenaires bancaires sur des serveurs hautement sécurisés.
Grâce à l'utilisation des transmissions cryptées selon les
protocoles les plus performants, le commerçant bénéficie
d'une assurance contre toute possibilité de fraude. Il est aussi protégé
juridiquement car il n'héberge aucune information sensible sur son site.
Double contrôle des transactions :
La mise en place d’une procédure automatique de double contrôle
permet au site marchand, à réception de l’accord de la banque
pour les transactions autorisées, d’interroger le serveur sur la
concordance des données garantissant ainsi que rien n’a pu être
modifiée entre la validation de la commande et celle de la transaction
par la banque.
Limite d’acceptation des commandes :
Il est possible de bloquer l'accès à
la plate-forme pour des commandes répondant à certaines caractéristiques
telles qu'un montant maximum de transaction, des commandes avec e-mails gratuits,
et bien d’autres paramètres.
A l’étude de chaque dossier, le comité de validation recommande ou impose
les fonctions à mettre en œuvre. Elles peuvent également être activées à la demande du marchand.
Système d’alerte et de dépistage des fraudes *
:
La plate-forme Klik & Pay met en œuvre tous les moyens techniques de
contrôle des transactions et fournit au marchand, pour chaque commande,
toutes les informations utiles qui lui permettront d’accepter ou non ces
commandes. CYBERservices SA réalise des analyses croisées de différentes
données et note chaque transaction de 0 à 10. La note la plus
élevée représente le niveau maximum de risque de fraude.
Le marchand est ainsi alertée du risque qu’il encourt en acceptant
sa commande.
Avec la formule de base Klik & Pay, les transactions peuvent
être annulée dans la journée, sans que le consommateur ne
soit débité. Avec la formule paiement différé, le
marchand dispose de 4 jours pour vérifier l’authenticité
de la commande.
Une note maximum d'acceptation de commandes peut être imposée par
le comité de validation à l'ouverture du compte ou le marchand lui-même peut choisir dans
son Back-Office d'imposer la note au-dessus de laquelle il souhaite rejeter les commandes.
Sans limitation automatique, le marchand sera responsable, commande par commande,
de l'acceptation des commandes.
* Dès janvier 2004
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