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Mode de traitement des paiements
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Sécurité et système anti-fraude
Les formules Klik & Pay
Documentation/devis

La sécurité des paiements

Un facteur vital

Le Data Center Klik & Pay bénéficie d'une situation privilégiée. Situé à Genève, en Suisse, il est au centre de l'Europe géographique et est relié au backbone européen par un réseau à très haut débit qui offre une bande passante répondant aux exigences d’accès les plus importantes pour nos marchands à très haut volume de connexions.

Parce que nous sommes conscients que vos affaires reposent aussi sur notre capacité à gérer la sécurité de vos données, et parce que le besoin de protection et de performance est majeur, CYBERservices a mis en oeuvre les technologies les plus évoluées pour son Data Center, pour la transmission des données et pour le développement de ses propres systèmes de dépistage des fraudes.

Notre plate-forme de paiement en mode Gateway Server avec certificat d'authentification est conçue pour lutter contre la fraude, et les données confidentielles (identité client et numéros de carte) ne sont donc stockées que par les partenaires bancaires sur des serveurs de banque spécifiquement sécurisés. Grâce à l'utilisation des transmissions cryptées selon les protocoles les plus performants, le commerçant bénéficie d'une assurance contre toute possibilité de fraude. Il est aussi protégé juridiquement car il n'héberge ainsi aucune information sensible sur son site.

Par ailleurs, Klik & Pay est conforme aux récentes normes PCI DSS de Visa et MasterCard afin de répondre aux 15 exigences constituant le référentiel sécuritaire concernant l’intégrité, la traçabilité et la confidentialité des échanges, du stockage et de l’accès aux données sensibles.
   
La plate-forme Klik & Pay est testée chaque jour par la solution "Hacker Safe" garantissant l'impossibilité d'intrusion des serveurs.
   
Klik & pay est conforme à la norme ISO 27001.
La norme internationale ISO 27001 spécifie un Système de Gestion de la Sécurité des Systèmes d'Information (SGSSI) / Information Security Management System (ISMS).
   
Klik & Pay est déclaré à la CNIL sous le numéro 1263926

SYSTEME D’ALERTE ET DE DEPISTAGE DES FRAUDES

CYBERservices fournit au marchand, pour chaque transaction validée, toutes les informations utiles qui lui permettront d'analyser chacune de ses commandes. Le marchand a la possibilité d'empêcher l'accès à la plate-forme de paiement à certains clients pour de nombreux critères : scoring maximum autorisé, montant maximum, pays, ... ,

Scoring :
CYBERservices réalise des analyses croisées de différentes données pour noter, dans ces procédures de scoring, chaque transaction de 0 à 10.

Exemples de critères étudiées pour les analyses croisées :

Pays indiqué dans le bon de Commande, Adresse IP, Distance en Km du point de connexion, Pays d’origine de la carte bancaire, Pays de la banque émettrice, …
Concordance de l’organisme de la carte bancaire avec le numéro
Adresse e-mail gratuite, contrôle sur toutes les adresses au niveau international
Utilisation de Proxy anonyme
Participation à du Spam
Analyse par rapport à l’historique des connexions sur la plateforme

E-mail d’alertes :
Depuis le début de son activité, les équipes de CYBERservices dédiées à la fraude sur Internet ont acquis une grande expérience dans l'analyse des transactions. Ce qui leur permet de dépister un risque rapidement. Ces équipes analysent chaque jour toutes les transactions qui transitent sur la plate-forme et pour celles présentant un risque majeur ou des anomalies, le marchand reçoit un e-mail d’alerte l’invitant à demander des informations complémentaires afin de garantir l’authenticité de la transaction ou à rembourser le porteur dans les meilleurs délais.

Transactions refusées :
Toutes les connexions à la plate-forme sont enregistrées par Klik & Pay et également prises en compte dans le calcul du risque de fraude. Lorsqu’il y a eu une interrogation bancaire, le motif de refus fourni par la banque émettrice est clairement indiqué. La consultation des transactions refusées est très utile dans l’analyse de la note de risque et peut éclairer le marchand sur le comportement de son client.

En savoir plus

 

Klik & Pay est une marque internationale de Cyberservices, © 2000 - 2007, tous droits réservés
Les sites certifiés par HACKERSAFE empêchent plus de 99.99% du crime d'intrus.